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      鈦媒體 21分鐘前

      廣汽集團如何學華為:成立“變革辦公室”,挑戰 IPD 流程

      文 | 汽車像素,文 | 曹琳,編輯 | 冒詩陽

      從銷售直管到研發直管,廣汽集團初步建立起一套按專業職能分工的扁平組織架構,其中僅研發體系的調整便持續了近半年。

      變革還沒有完成。汽車像素獨家了解到,廣汽集團建立了一個名為 " 變革與流程管理辦公室 " 的一級部門,協助廣汽構建類似于華為、理想的 IPD 流程,搭建矩陣式的管理。

      一位接近廣汽的負責人形容,現在像是把骨架搭好了,但骨骼上的肌肉怎么長、如何連接和調動各個關節,才是令全身能夠靈巧運作的關鍵。

      01.目標完成一半

      廣汽集團已持續半年多的內部改革,終于觸及其最核心的研發職能。

      7 月 1 日起,廣汽集團的研發部門正式啟用全新組織架構。原本一個大而全的廣汽研究院,按職能拆分成了多個平行部門,包括一個產品本部、三個主要的研究院,即整車開發研究院、造型設計院、平臺技術研究院,以及負責飛行汽車等前端技術和產品的部門 NEST LAB 等。

      廣汽將新的研發架構稱作 " 大研發體系直屬 "。撤銷了廣汽研究院層級,上述 " 三院、一本部 " 都作為一級部門直接向廣汽集團匯報。

      廣汽員工對調整內容已不陌生。新的架構在今年 4 月做了內部宣貫,隨后開始了為期三個月的試行,至今日(7 月 1 日)正式落地。

      調整不止發生在研發體系。去年 12 月的最后一天,廣汽集團內部印發《廣汽集團組織機構調整方案》,半年之前,廣汽集團先對銷售體系進行了一輪變革,傳祺、埃安、昊鉑三個營銷本部從各自的獨立公司中剝離,由廣汽集團直管。

      從去年 12 月底公布到今年 1 月落實,銷售體系大的架構只用幾天就完成了調整。研發體系的調整復雜得多,需要完成技術鏈條與職責劃分,耗時近半年。

      汽車像素了解到,老的廣汽研究院有至少十七個平行的部門,包括四個主要的研發中心、五個本部,若干創新實驗室和多個職能部門。

      除了部門龐雜,很多職責要重新劃分。比如將動力總成中心等整合成整車開發研究院,將智能網聯中心等整合為平臺技術中心。

      更難辦的是,廣汽研發院各部門的劃分邏輯,并不是嚴格按研發專業技能劃分,比如有獨立的廣汽埃安研發中心、商用車部、集團整車及海外業務本部,三個部門都涉及整車業務,對應的采購職能也是分開管理的。

      為了平穩推進變革,廣汽研發體系的變革分為兩步,先合并、再拆分。今年 1 月中旬,汽車像素曾獨家披露,廣汽集團將獨立的埃安研究院并入了廣汽研究院中,同時合并的還有歸屬在不同團隊的采購部門。彼時,更大的調整已經在醞釀了。

      今年初廣汽集團董事長馮興亞對外表示,廣汽正在建立 IPD (集成產品開發)流程,目的是完成 " 產品開發從偶然成功到必然成功 " 的轉型。IPD 是華為、理想等新勢力在用的組織架構流程,最大限度讓產品開發貼近用戶痛點而非技術想象。

      IPD 對應的是一套非常靈活的組織流程,它更像是一套跨職能的協作網絡,而非僵化的組織層級。廣汽是首個嘗試在全集團內建立該流程的國資背景車企集團,挑戰不言而喻。

      圍繞長遠目標,廣汽集團的組織架構調整,可能才剛剛開始。

      02.嘗試打破部門墻

      過去的廣汽集團總部只做戰略管控,從造車到賣車,經營職責都下放給了傳祺、埃安等獨立的汽車公司。如今,在對合資公司廣汽本田、廣汽豐田等的管理中,廣汽集團繼續做戰略管控,但對三個關系集團存續的自主品牌,總部會直接參與經營管理。

      那么,繼續將所有核心業務都放在獨立的汽車公司中,整個組織的決策效率會非常低。無論是銷售體系還是研發體系,廣汽集團的調整方向都是一樣的,集團總部成為一級決策層后,必須簡化流程、精簡組織。這是迄今為止,廣汽所做變革的核心邏輯。

      僅從架構的設計層面,廣汽集團完成了目標。新研發體系的平行部門數量變少,層級也更扁平了。從研發到銷售,各部門按職能向廣汽集團匯報。

      但調完的只是大架構,更精細的組織流程還沒有完成。

      一位接近廣汽集團的負責人告訴我們,總部需要對接的流程,一下從為數不多的幾家獨立的公司,變成了接近 16 個以上的一級部門," 集團領導不可能參與到每個決策中 "。集團直管不是最終目的,廣汽希望建立起矩陣式的管理體系,目標導向,把管理打散、打破部門墻。

      一位接近傳祺體系的負責人向汽車像素形容,現在像是把骨架搭好了,但骨骼上的肌肉怎么長、如何連接和調動各個關節,才是決定全身能否靈巧運作的關鍵。

      汽車像素獨家了解到,廣汽集團已經成立了一個名為 " 變革與流程管理辦公室 " 的部門,招募了一些有新勢力、科技公司職能部門工作經歷的員工。

      該部門是廣汽集團的一級部門,定位是 " 集團內部推動戰略轉型和運營優化的核心樞紐 "。廣汽集團為變革與流程管理辦公室分配了五項任務,包括變革規劃與實施、流程制度管理體系建設、變革項目績效評估等。

      廣汽嘗試打通部門墻的一個案例在產品本部,那原本是廣汽研究院下屬的二級部門,話語權不如幾個研究中心。我們了解到,廣汽集團已經將產品本部升級為了一級部門,目標是實現 " 端到端產品交付 ",即從產品企劃最早期的 " 用戶需求洞察端 " 到 " 上市交付端 ",拉通管理全流程,最終對車型的商業成功負責。

      理想狀態下,產品本部應被賦予跨部門協調資源的權限,尤其是在原本獨立的銷售、研發兩個體系之間。這是華為、理想 IPD 流程有效運營的關鍵,讓公司內的銷售和研發兩個團隊在若干節點上 " 互鎖 ",共同為結果負責。

      但在廣汽體系內,推動這件事并不容易。一位接近廣汽的整車開發中心的負責人告訴汽車像素,目前產品本部已經能夠參與開發流程,但很難有效影響決策。

      同樣的情況也發生在營銷體系。一位接近傳祺銷售體系的負責人告訴我們,面臨幾款重要新車上市的關鍵節點,很多尚不成熟的流程安排,都需要隨時讓位。

      在長期流程建設與短期業績目標,廣汽面臨兩難。

      03.兩難選擇

      我們了解到,廣汽集團的產品本部已經設置了多位產品總經理,目前傳祺品牌有兩位、埃安品牌一位、昊鉑品牌一位。

      集團層面上,廣汽高層給予了產品總經理很多支持。除了將產品本部升級為一級部門,廣汽還優先將全集團很多關鍵的項目管理(PM)崗位集中到了總部辦公,方便與產品總經理之間的流程對接。

      但產品總經理還是很難有效影響銷售體系。一位接近廣汽旗下某品牌銷售體系的負責人告訴汽車像素,很多過去能夠在部門內完成的決策,現在都需要去總部拉通開會,影響了決策效率,增加了解釋過程,但最終的決策卻沒有被優化。

      一種觀點認為,雖然按照流程,產品總經理已經能夠做到拉通管理,但廣汽新的架構才建立不久,傳統的組織架構慣性還在。之前產品本部屬于廣汽研究院,幾位產品總經理又是研發出身,他們更習慣與研發條線對接,而非銷售體系。

      此外,在廣汽集團的體系中,難以跨越的是職級。" 產品總經理相當于是產品總監。" 一位接近埃安的負責人告訴汽車像素,在廣汽組織內,產品總經理的職級低于銷售體系、研發體系的核心負責人。

      為了解決打通部門墻、跨越職級兩個問題,長安汽車等同樣在嘗試 IPD 流程車企的方式是,讓營銷部門的負責人兼任 " 產品總經理 ",相當于讓更接近用戶的銷售體系主動去影響產品開發,并由此來賦予這個角色更大的話語權。

      今年 1 月開始,廣汽自主品牌的三個營銷本部率先完成了集團一體化管理,但對于大多數員工來說,銷售體系的傳統架構并沒有被打破,三個營銷本部的職能、核心高管、中層人員,都沒有發生太大變化。

      2025 年前 5 個月廣汽集團累計銷量 60.52 萬輛,同比下降 13.48%。其中三個自主品牌中,傳祺品牌前五個月銷量為 11.74 萬輛,同比跌幅 24.76%,埃安的跌幅同樣在兩位數。廣汽需要更快穩住銷量。

      今年是廣汽三個自主品牌的產品大年。埃安全年計劃推出 7 款新車,昊鉑會密集投放 6 款新產品,傳祺品牌有 4 款新車要上市。如此密集的新車攻勢下,廣汽集團需要保持組織架構的穩健,讓銷售體系優先完成目標。為了提升銷量,不久前廣汽透露,不會在自主品牌中平均分配資源,而是趨于 " 內部賽馬 "。某種程度上,這與打通部門的目標相悖。

      但既定的變革任務同樣急迫。銷量下滑背后,廣汽新車多不達預期。傳祺新推出了向往系列市場遇冷,打頭陣的 S7 今年 5 月銷量僅 1100 余輛。三個品牌已推出的幾款新車無一爆款。

      目前為止,廣汽的變革主要做了四件事:經營型總部、自主品牌一體化運營、導入 IPD 再造產品開發流程,以及推進干部人事改革。不久前馮興亞透露,有些變革的效果立竿見影,有些需要穩固一段時間,才能看到效果。

      廣汽代表了國資車企重建體系力的一次實驗。但銷量逆風局下的變革仗,打贏不容易。

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