作者｜苗正卿
題圖｜視覺中國
5 月 9 日上午，阿里巴巴（下稱 " 阿里 "）CEO 吳泳銘發布內部信。在這封信中，吳泳銘明確提出：" 阿里巴巴必須放下過去的成績，回到創業初心，以創業者的心態，開啟一段全新征程。"
與此同時，吳泳銘提出 " 飽和式投入 " 打法。" 接下來集團將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰役。這幾個關鍵戰役將由多個業務方參與，發揮各自優勢和長項。我們會選擇長期和全局的價值而非短期局部價值，以全局價值最優來制定集團各業務的協同策略。" 吳泳銘在信中如此寫。
同樣在這封信中，吳泳銘還表示：" 我們會在工具支持、組織保障、考核機制上全力保障，讓改變不僅落于口頭。"
虎嗅獨家獲悉，吳泳銘所提及的飽和式投入除了圍繞 AI、云等核心業務的硬件與資源投入外，還包括了對于既有績效機制、組織流程等維度的改革。虎嗅了解到，吳泳銘希望阿里上下聚焦于國內外電商業務、AI+ 云計算的科技業務、互聯網平臺產品這幾個關鍵戰役，并希望在 AI to C 等新方向上有重大突破。
另據虎嗅 4 月了解到的信息，阿里內部正在研究包括跨部門人才流動、年輕高潛質人才升遷、核心技術天才留存等一系列的策略和制度變化。有知情人士告訴虎嗅，阿里高層希望阿里內部改變以往的一些習慣和風氣，" 聚焦于做事本身，讓人才減少做事之外的后顧之憂和噪音。"
比如，內部已經在研究針對年輕高潛人才（尤其是技術向人才）額外的晉升體系，以及思考調整以往的 " 阿里系內兄弟公司跳槽需要離職且清司齡 " 的傳統模式。
值得注意的是，聚焦關鍵戰役和加大跨部門協同也是吳泳銘近期在阿里內部頻繁提及的事情。為了加大業務協同，2025 年以來集團已經對部分重疊資源和組織進行了整合，并通過高管人事變化擴大關聯部門的協同效力。而接下來圍繞協同的組織調整和人事變化還會出現，虎嗅了解到高層希望在這個財年內為今后若干年打造出新的 " 基礎架構 " 和 " 流程制度 "。
吳泳銘內部信的背景是 "510 阿里日 "。自二十一年前開始，阿里把每年五月十日設定為 " 阿里日 "。今年阿里日和以往的差異是，阿里高層希望集團內的精神面貌有所變化。就在阿里日前三天，阿里在杭州西溪園區 1:1 復刻了湖畔小屋——即 1999 年阿里創業時所在的湖畔花園 16 棟 1 單元 202 室。而這一舉動，是為了讓集團內上下重拾 " 創業 " 精神。
一個讓阿里高層重新思考創業精神的契機是 AI。
虎嗅了解到，2025 年開年后，阿里所有的核心業務都在進行 AI 化轉型，相應的 "AI 增量指標 " 也被納入到相關員工的考核體系之內。以電商板塊為例，有業務線小二向虎嗅表示，他們被明確要求增加 "AI 相關滲透動作 "：去和商家客戶溝通并讓對方采用平臺所提供的新 AI 工具或新 AI 流量產品。另有業務線核心管理者向虎嗅表示，在一季度和二季度，他都把 AI 帶來的 GMV 增量、用戶相關增長數據納入了團隊的核心指標。
有消息人士在年初告訴虎嗅，阿里高層明確意識到 AI 可以解決一些互聯網大廠普遍面臨的 " 隱性挑戰 "，比如部門墻和效率。而這背后的本質是，AI 重塑阿里目前的業務流。該人士舉了一個例子，比如在某個 " 報表類 " 審核環節采用 AI 后，一方面提高了人效，一方面大幅度減少了溝通成本。該人士還描述了一種暢想，基于 AI 的輔助工具，可以更客觀真實地跟蹤員工的業績表現和成長性，降低人為主觀因素。
如果阿里想徹底推動深層改革，勢必需要從績效考核、利益分配制度等維度，重塑阿里內部的生存法則：讓具備大局觀、打出戰功的人，可以在新的規則下，獲得足夠高的確定性。
附：吳泳銘內網帖《回歸初心 重新創業》全文
各位阿里人：
明天就是第 21 個 510 阿里日。為了紀念抗擊 " 非典 "，我們將每一年 510 設為阿里日，感謝阿里家人的支持，更提醒自己不要忘記為何出發。
此刻，全球技術浪潮帶來的全新時代正在開啟。阿里巴巴必須放下過去的成績，回到創業初心，以創業者的心態，開啟一段全新征程。
AI 科技革命將給人類社會帶來深遠復雜的改變，風險與機遇并存。阿里積累的技術、人才和資源，是面向新時代的優勢，但 AI 跨代際的創新也會瞬間將以往的優勢變為劣勢甚至桎梏。我們必須抱著從零開始的心態，像創業公司一樣思考，從中創造機遇，否則我們面臨的只會是風險。
公司過去兩年主動變革，圍繞 " 用戶為先、AI 驅動 " 的戰略主線，我們對業務方向進行了重新聚焦和優先級的重組。接下來集團將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰役。這幾個關鍵戰役將由多個業務方參與，發揮各自優勢和長項。我們會選擇長期和全局的價值而非短期局部價值，以全局價值最優來制定集團各業務的協同策略。
走向新時代的過程中，我們必須有勇氣改變自己，適應變化。" 突破自己 " 這個說法不新鮮，但是非常難，會是一場艱難的蛻變。我們不能沉迷于過去的成功，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性，超越內部視角。阿里歷史上顛覆性的創新，恰恰都是打破常規，選擇了艱難且少有人走的路。同時，AI 技術革命，也讓阿里多樣化的產品和服務有機會產生更大協同效應，具備創造全新用戶體驗和價值的機會。如何運用 AI 技術重塑組織運作方式和提升效率也尤為重要。我們會在工具支持、組織保障、考核機制上全力保障，讓改變不僅落于口頭。
重新創業路上，唯一不能變的是初心：幫助解決社會問題，創造客戶價值，站在未來思考。這是阿里巴巴穿越周期走向 102 年的根基。淘寶、支付寶、阿里云……事實不止一次證明，當我們幫別人解決了問題，自己發展也就不會太差。前兩天，我們在西溪園區揭幕了 1:1 復刻的湖畔小屋。這是阿里創業的起點，它代表阿里巴巴永不止息的創業精神、永遠對創新的追求。選擇現在將它搬進全球總部，不是為了懷舊，而是要提醒我們所有人，今天阿里巴巴依然在創業。
阿里的基因里沒有 " 守成 "，只有 " 創造 "。阿里人，回歸初心，重新創業。
