從 " 硬件為中心 " 到 " 體驗(yàn)為中心 "，從 " 本地計(jì)算 " 到 " 端云協(xié)同 "，從 " 單一內(nèi)容入口 " 到 " 家庭智能樞紐 "，一場(chǎng)關(guān)于家庭數(shù)字化體驗(yàn)的變革，將從一個(gè)小小的云機(jī)頂盒開(kāi)始。
撰文｜張賀飛
編輯｜沈菲菲
《黑神話 · 悟空》剛發(fā)售時(shí)，有網(wǎng)友在微博上曬了在家里玩游戲的照片，并特意寫(xiě)道：沒(méi)有 PS5，直接在電視上玩的。
被 " 扒出 " 是用電視打開(kāi)的云游戲后，有不少網(wǎng)友跟風(fēng)體驗(yàn)，又紛紛吐槽操作延遲、畫(huà)面卡頓、分辨率低……同時(shí)掀起了一場(chǎng)理性的討論：有沒(méi)有可能解決掉帶寬和延遲瓶頸，讓家里的機(jī)頂盒也能玩 3A 游戲呢？
剛剛結(jié)束的 HDC 2025 上，華為云 CloudDevice 給出了確定的答案，深度融合云網(wǎng)端邊芯的全棧協(xié)同技術(shù)，首發(fā) 7 大云終端產(chǎn)品，其中就包括作為智慧家庭云平臺(tái)的云機(jī)頂盒。
01.
機(jī)頂盒為何必須 " 云化 "？
電視機(jī)頂盒的發(fā)展史，也是一部用戶體驗(yàn)的進(jìn)化史。
大約在 2012 年前后，機(jī)頂盒開(kāi)始作為一種新興互聯(lián)網(wǎng)終端出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)電視不能聯(lián)網(wǎng)的局面，可以看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲，甚至是視頻通話，迅速成為家庭娛樂(lè)場(chǎng)景下的 " 新寵 "。
經(jīng)過(guò)十幾年的演變，曾經(jīng)的 " 新物種 " 成了億萬(wàn)家庭的標(biāo)配，但用戶對(duì)體驗(yàn)的需求似乎超出了機(jī)頂盒的承載能力。
過(guò)去的需求是 " 能看視頻 "，現(xiàn)在是 4K 視頻、云游戲、K 歌、健身等多元訴求，機(jī)頂盒的角色不再只是一個(gè) " 播放終端 "，而是家庭里的 " 智能娛樂(lè)中心 "，性能、存儲(chǔ)、系統(tǒng)兼容性等方面的短板不斷暴露。
比如機(jī)頂盒的 CPU、GPU 性能有限，只能安裝低質(zhì)的小游戲；應(yīng)用兼容性差，經(jīng)常出現(xiàn)閃退、卡頓、加載緩慢等問(wèn)題；用戶已經(jīng)習(xí)慣在手機(jī)上秒開(kāi)視頻，電視上播放 4K 內(nèi)容要加載幾十秒的時(shí)間…… " 今天的需求 " 被困在了 " 昨天的硬件 " 里，用戶的 " 逃離 " 幾乎只是時(shí)間問(wèn)題。
同樣被困住手腳的，還有運(yùn)營(yíng)商。
經(jīng)過(guò)多年的業(yè)務(wù)積累，運(yùn)營(yíng)商基本都構(gòu)筑了影視、教育、游戲、動(dòng)漫、音樂(lè)組成的增值業(yè)務(wù)體系，然而增值業(yè)務(wù)越多，機(jī)頂盒重載、閃退、卡頓等問(wèn)題就越嚴(yán)重，用戶體驗(yàn)就越差，儼然成了 " 不可能三角 "。
華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)每年的機(jī)頂盒采購(gòu)量超過(guò) 4800 萬(wàn)臺(tái)，占到了存量市場(chǎng)的 24% 左右。并非是需求還在高速增長(zhǎng)，而是機(jī)頂盒每三年左右就要更新?lián)Q代，否則就會(huì)因性能上的瓶頸，制約增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。代價(jià)則是硬性的成本支出，以及終端型號(hào)的碎片化，進(jìn)一步造成了落地難、體驗(yàn)差、活躍度低、無(wú)法統(tǒng)一管理等不利于集約化運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)。
時(shí)間來(lái)到 2024 年 7 月，廣電總局和工信部聯(lián)合印發(fā)了《治理電視操作復(fù)雜第二、三階段工作方案》，明確提出要 " 簡(jiǎn)化減少遙控器、研發(fā)推廣插入式微型機(jī)頂盒、推進(jìn)機(jī)頂盒內(nèi)置化 "，靠頻繁更換機(jī)頂盒提升性能的方案已經(jīng)行不通。
打破終端瓶頸、實(shí)現(xiàn)能力上云，可以說(shuō)是機(jī)頂盒業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的唯一路徑：將計(jì)算、存儲(chǔ)、推理等能力從本地遷移到云端，利用云上的無(wú)限算力和空間，解放端側(cè)算力和功耗的局限性；同時(shí)將業(yè)務(wù)和終端解耦，在云端進(jìn)行統(tǒng)一適配和集約化運(yùn)營(yíng)，讓機(jī)頂盒真正實(shí)現(xiàn) " 智能 " 與 " 增值 "。
02.
先回答兩個(gè)技術(shù)問(wèn)題
云機(jī)頂盒的概念已經(jīng)出現(xiàn)了四五年時(shí)間，市場(chǎng)普及率之所以不高，在于兩個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)問(wèn)題——時(shí)延和云資源管理。
首先是時(shí)延問(wèn)題，云機(jī)頂盒將計(jì)算與渲染任務(wù)遷移至云端，雖然降低了終端的硬件要求，也引入了全鏈路的網(wǎng)絡(luò)依賴。一旦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，或云邊節(jié)點(diǎn)部署不足，用戶就可能感受到明顯的輸入遲滯、界面卡頓，特別是在 4K 視頻、AI 交互、云游戲等高實(shí)時(shí)性業(yè)務(wù)。
其次是云資源的動(dòng)態(tài)調(diào)度和成本管理。云機(jī)頂盒將 " 單機(jī)服務(wù) " 轉(zhuǎn)變?yōu)?" 并發(fā)云服務(wù) "，對(duì)底層的云平臺(tái)提出了極高要求。想要滿足千萬(wàn)級(jí)并發(fā)下的平滑體驗(yàn)，不僅要靠強(qiáng)大的邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，還要解決資源彈性分配、實(shí)例冷啟動(dòng)、業(yè)務(wù)隔離等系統(tǒng)問(wèn)題。
先從時(shí)延來(lái)看，華為云 CloudDevice 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)壓縮、編解碼優(yōu)化、邊緣部署、淺壓縮等技術(shù)，將云機(jī)頂盒的端到端時(shí)延降低到了 100ms 以內(nèi)；如果是在云游戲場(chǎng)景下，游戲端到端時(shí)延可以控制在 60ms 以內(nèi)。
目前主流云游戲平臺(tái)的平均端到端時(shí)延在 120-150ms 區(qū)間，時(shí)延不到 100ms 的云機(jī)頂盒，配合 F5G、F5G-A 的下行大帶寬，可以滿足云游戲、4K@90FPS 的超高畫(huà)質(zhì)內(nèi)容等需求，在云端享受接近真機(jī)的體驗(yàn)，為娛樂(lè)、健身、教育等多樣化場(chǎng)景的應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施。
再來(lái)看云資源管理，華為云 CloudDevice 讓我們記住了兩組數(shù)據(jù)：將算力細(xì)粒度切分，單服務(wù)器的并發(fā)運(yùn)行實(shí)例數(shù)量提升了 3 倍；通過(guò)秒級(jí)恢復(fù)用戶實(shí)例等技術(shù)，云實(shí)例復(fù)用比例提升了 3 倍。
在云機(jī)頂盒業(yè)務(wù)中，算力資源的使用效率直接關(guān)系著平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)性和可持續(xù)性。華為云 CloudDevice 在云資源管理效率上的提升，不僅僅是 " 節(jié)省資源 " 或 " 提升指標(biāo) "，而是從底層重塑了云機(jī)頂盒的服務(wù)模型，過(guò)去因成本高、體驗(yàn)差而難以規(guī)模化的創(chuàng)新，迎來(lái)了走向規(guī)模化落地的關(guān)鍵拐點(diǎn)。
想象力不應(yīng)止步于此。
當(dāng)充沛的云端算力疊加極低的端到端時(shí)延、機(jī)頂盒的低功耗，等于一個(gè) 24 小時(shí)在線的 " 智能管家 "，提供內(nèi)容分發(fā)、語(yǔ)音對(duì)話、智能家居控制等服務(wù)，讓原本功能單一、逐漸邊緣化的機(jī)頂盒，重新煥發(fā)活力。
03.
刷新機(jī)頂盒價(jià)值上限
" 播放工具 " 到 " 智能管家 " 的躍遷，改寫(xiě)的不單單是機(jī)頂盒的生命周期，還有用戶體驗(yàn)的重塑和商業(yè)價(jià)值的重構(gòu)。
在智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)大廠主導(dǎo)的智能生態(tài)里，機(jī)頂盒常常是被遺忘的一環(huán)，導(dǎo)致機(jī)頂盒在用戶體驗(yàn)上和其他智能終端是割裂的。華為云 CloudDevice 給出了新的解法：通過(guò)多端連接相同的云 OS，開(kāi)發(fā)者無(wú)需逐一適配不同類型的終端，實(shí)現(xiàn)了多屏流轉(zhuǎn)、多屏同看、跨屏操作等功能。
折射到用戶體驗(yàn)上，原來(lái)做不到或者不敢想的場(chǎng)景，正通過(guò)多場(chǎng)景、多終端、多 OS 的無(wú)縫聯(lián)通成為現(xiàn)實(shí)。
專業(yè)的游戲機(jī)才能玩的 3A 精品游戲，在云機(jī)頂盒上同樣可以玩，而且游戲加載只需幾秒鐘；讓無(wú)數(shù)家長(zhǎng)頭疼的孩子教育問(wèn)題，可以在 XR 技術(shù)的賦能下進(jìn)行身臨其境的教學(xué)……機(jī)頂盒正在摘掉 " 雞肋 " 標(biāo)簽，重回客廳 C 位。
用戶粘性、在線時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)的提升，無(wú)疑為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了更大的增值空間，不只是做大下行寬帶等現(xiàn)有業(yè)務(wù)，還打開(kāi)了新的藍(lán)海。
以 XR 健身為例，早在 2022 年的時(shí)候，線上健身市場(chǎng)的占比首次達(dá)到 50.1%，有望在 2026 年增長(zhǎng)到 61% 以上。在低時(shí)延、大帶寬和 AI 的賦能下，原先需要專業(yè)設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)的 XR 運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在用云機(jī)頂盒搭配普通的攝像頭就能滿足，借助云端的動(dòng)作捕捉、面部捕捉、空間計(jì)算、圖像理解等算法，對(duì)用戶的動(dòng)作進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)分，進(jìn)而打破端側(cè)的硬件限制，提前搶占家庭場(chǎng)景下的增量空間。
再比如家庭康養(yǎng)的場(chǎng)景，云端的大模型賦予了云機(jī)頂盒 " 看護(hù) " 和 " 陪伴 " 的能力：和家里的攝像頭、傳感器連接，一旦發(fā)現(xiàn)老人跌倒、離家等行為，第一時(shí)間通知親屬，形成一道看不見(jiàn)的守護(hù)；用親人的形象生成數(shù)字人，陪獨(dú)居老人聊天、互動(dòng)，讓親屬的陪伴不再是一種 " 奢侈 "。
不應(yīng)該被忽略的，還有華為云 CloudDevice 的生態(tài)開(kāi)放，將聯(lián)合硬件、軟件和行業(yè)伙伴一起打造全棧完整解決方案。
硬件廠商可基于統(tǒng)一的技術(shù)框架快速適配不同終端，軟件伙伴可通過(guò)開(kāi)放 SDK 或 API 接入語(yǔ)音助手、云游戲、AI 推薦等能力，行業(yè)伙伴將圍繞家庭、教育、康養(yǎng)、文旅等場(chǎng)景孵化多樣化的創(chuàng)新應(yīng)用……在生態(tài)紅利下，用戶可選的服務(wù)將越來(lái)越豐富，運(yùn)營(yíng)商也將獲得構(gòu)建家庭場(chǎng)景護(hù)城河的新支點(diǎn)。
04.
寫(xiě)在最后
據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有 30% 以上的新增終端 " 云化 "，云機(jī)頂盒的市場(chǎng)規(guī)模將在 2025 年達(dá)到 38 億元。
作為承載多元服務(wù)、融合云端算力的智能終端，云機(jī)頂盒的進(jìn)化并非簡(jiǎn)單的形態(tài)更新，而是一次圍繞算力、體驗(yàn)與生態(tài)的深度重構(gòu)：從 " 硬件為中心 " 到 " 體驗(yàn)為中心 "，從 " 本地計(jì)算 " 到 " 端云協(xié)同 "，從 " 單一內(nèi)容入口 " 到 " 家庭智能樞紐 "。下一場(chǎng)關(guān)于家庭數(shù)字化體驗(yàn)的變革，將從一個(gè)小小的云機(jī)頂盒重新開(kāi)始。
隨著中科院、信通院等權(quán)威部門(mén)進(jìn)場(chǎng)發(fā)報(bào)告、定標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè) " 云端賦能終端、生態(tài)重塑價(jià)值 " 的新時(shí)代，已經(jīng)加速到來(lái)。
主理人 | 張賀飛（Alter）
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