上海今天新開了一家 " 老有意思 " 的新店——位于第一百貨商業中心的 " 攜程老友會 " 全國首家官方旗艦店，是專為滬上老年群體出門旅游打造的線下門店，給 50 歲以上的銀發人群提供一站式、線上線下融合的高品質、個性化旅行服務。
據攜程集團首席營銷官（CMO）孫波介紹，攜程老友會全國首家旗艦店的開業，標志著攜程服務模式的一次重要升級，推動旅游服務邁向更專業化、精細化的新階段。目前，攜程老友會已擁有超 300 萬名會員，產品覆蓋超 50 個友好目的地及國家。
攜程老友會項目負責人王欣欣表示，如今的老年人出游已不滿足于單純觀光，對旅行品質和情緒價值提出了更高要求。" 老有意思旅行團 " 深度覆蓋旅拍、歌舞、文化研學、攝影美術、元氣養生、輕徒步等新興旅行形態，每條線路均甄選契合主題的目的地，增加主題特色的品質體驗項目。
不僅如此，在硬件及服務標準層面，" 老有意思旅行團 " 充分考慮老年群體特點，行程設計上做了老友適配，兼顧體驗與舒適；同時采用品質小團模式，優選導游、規范服務，保障吃住行的舒適升級。此外，用戶報團后嚴格遵循 "0 自費 0 購物 " 原則，門票及景區必要交通費用全含，保證純玩。
值得一提的是，開業期間，到店顧客還可免費領取由攜程全球購聯合百聯股份提供的 " 百聯繁花里 " 權益卡，體驗百聯股份打造的銀發主題空間的各項權益。
與此同時，攜程老友會還被授予 " 黃浦區銀發消費友好商戶合作單位 " 牌匾，標志著其正式成為上海市銀發消費生態的重要共建單位。
業內專家分析，攜程老友會全國首家旗艦店的落地，源于對市場趨勢與用戶需求的深刻洞察，也是深化品牌建設與服務升級的關鍵舉措。盡管線上旅游便捷，但大量中老年用戶仍傾向于通過線下門店進行咨詢與預訂。門店提供的面對面溝通與直觀體驗，能更有效解決銀發群體在決策過程中的信息獲取與信任建立問題，同時也是展示品牌文化與服務理念的重要窗口，有助于增強品牌認同與用戶粘性。
據悉，接下來，攜程老友會將穩步拓展線下門店網絡，以上海旗艦店為起點，逐步在全國核心城市及旅游資源豐富的二三線城市布局更多門店，擴大服務覆蓋范圍。
