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      網通社汽車頻道 40分鐘前

      全新攬境“價格誠意”的背后

      網通社訪談 近兩年,中大型 SUV 市場可謂是江山代有才人出,各種新品令人應接不暇。然而仔細觀察可以發現,這些新品要么在新能源與燃油車的路徑中糾結,要么一頭陷入智能內卷的同質化競爭。

      《周易》有云:窮則變,變則通,通則久。早在 2021 年就進入市場并迅速站穩腳跟的一汽 - 大眾攬境,借中期改款的契機給消費者提供了一個不同的選項。這款旗艦 SUV 打出 " 空間動力雙王炸 " 的標簽,憑借對家庭出行本質的洞察,證明了真正的創新從來不是追隨潮流,而是追隨用戶需求。

      拒絕 " 夠用 " 哲學

      全新攬境的核心競爭力,首先體現在對家庭用車痛點的精準破解。5168mm 的車長與 2980mm 的軸距帶來的 87.2% 得房率,讓 " 大空間 " 不再是單純的數字游戲——第三排 991mm 頭部空間、1458mm 肘部空間與 311mm 座椅高度的黃金組合,讓兩位 180cm 的成年男性同時乘坐仍能保持自然坐姿,徹底打破 " 第三排僅能應急 " 的行業桎梏。

      一汽 - 大眾(商務)副總經理、一汽大眾銷售有限責任公司總經理吳迎凱認為,空間設計的本質是尊重每一位乘員。

      全新攬境 6 座版二排獨立座椅配備電動調節、通風、加熱及 3D 按摩功能,230mm 中央通道讓進出第三排從容自如;7 座版則可通過座椅放倒形成超 2.2m 純平空間,滿員狀態下 350L 后備廂仍能容納 2 個 24 寸 +2 個 20 寸行李箱,這種靈活性在同級別中獨樹一幟。

      動力層面,第五代 EA888 發動機擁有 200kW 的最大功率與 400Nm 的峰值扭矩,可實現 7.5 秒破百,而 WLTC 綜合油耗卻只有 8.33L/100km,比前代降低 3.7%。

      " 很多人覺得燃油車在動力和油耗上難以兼顧,但我們用技術證明了可能性 ",吳迎凱解釋道,這套動力系統采用保時捷同源的可變截面渦輪增壓技術,500Bar 高壓燃油噴射讓每滴油都充分燃燒,歷經 600 多臺樣機、3 萬小時臺架測試的嚴苛驗證,確保極端環境下的穩定表現。

      全新攬境智能化配置同樣不遜色于新能源車型,其搭載的 IQ.Pilot 增強駕駛輔助系統,作為一汽 - 大眾 " 燃油車智能三步走 " 戰略的第二步成果,實現了端到端高速 NOA 功能,覆蓋 95% 城市路況和 100% 高速場景,可自主完成上下匝道、超車避讓、紅綠燈識別等操作。

      " 家庭用戶跑長途、接送孩子,比誰都需要輔助駕駛來減輕疲勞 ",吳迎凱補充道,這套系統由一汽 - 大眾與卓馭科技聯合開發,針對燃油車特性優化算法,歷經 1400 天調試和超十萬公里路試,解決了動力響應、散熱等三大技術難題。

      座艙內,15 英寸中控屏、11.6 英寸副駕娛樂屏與 10.25 英寸儀表組成的三聯屏,搭載高通 8155 芯片與科大訊飛語音系統,支持 400+ 功能控制,識別準確率超 95%,配合 DeepSeek+ 混合大模型,讓車機既懂指令又懂語境。

      " 智能的終極目標是好用、想用 ",吳迎凱舉例說,當用戶說 " 孩子睡著了 ",系統會自動調低音量、關閉車窗,這種場景化響應正是家庭用車的核心需求。

      打破價格與價值的博弈

      全新攬境的定價策略從一開始就帶著顛覆行業慣例的意味。26.99 萬元的起售價不僅比預售價格降低 3-4 萬元,甚至低于老款車型的終端成交價。吳迎凱直言:" 新能源用戶早就習慣了明碼標價,燃油車用戶為什么還要在價格上耗費精力?" 這種一步到位的定價邏輯,就是要讓用戶擺脫討價還價的困擾,把精力放在產品本身是否適合自己上。

      這種定價思路并非憑空出現,去年 GTI 車型采用直營模式后的銷量翻倍,讓一汽 - 大眾看到了價格透明化的市場潛力。吳迎凱表示:" 用戶需要的是確定性,他們不想今天買了車,明天就發現別人買得更便宜,這種心理落差對品牌傷害極大。" 而全新攬境的定價,正是對這種需求的直接回應。未來,這種一口價的模式將逐步推廣到其他燃油車,讓價格透明成為行業常態。

      配合定價推出的 " 四終身 " 權益堪稱行業首創:終身整車質保、終身基礎保養、終身維修補償和終身原裝備件質保。其中,終身基礎保養包含機油、機濾、螺栓、墊片及相應工時費用的全免服務,按照《用戶手冊》保養周期計算,一輛車使用 10 年可節省數萬元養護成本。而終身維修補償服務則規定,保期內事故出險回店維修最高單次贈 500 元現金,每年累計 2 次,實實在在降低了用戶的用車顧慮。

      吳迎凱強調:" 這些權益不是營銷噱頭,而是基于我們對產品品質的信心。全新攬境經歷了 937 萬公里的測試,相當于繞地球 234 圈,覆蓋高溫、高原、高寒等全工況考驗,這種品質底氣讓我們敢做出這樣的承諾。"

      用 " 老友 " 思維重塑用戶關系

      全新攬境采用的廠家直營模式,標志著一汽 - 大眾在服務體系上的深度變革。這種模式下,全國統一售價、用戶直接向廠家付款、廠家開具發票,徹底消除了價格博弈空間。吳迎凱介紹道:" 我們組建了近 50 人的專屬團隊,提前三個月訓練,就是為了給用戶一致的服務體驗。從咨詢到提車,用戶會有專門的廠家人員對接,有任何問題不用再輾轉多個渠道。"

      在直營體系中,經銷商的角色發生了根本轉變,從傳統的銷售主導,轉型為 " 服務提供者 ",專注于試駕、交付、售后等環節。" 經銷商不用再操心價格,能專心把服務做好,這才是他們該干的事 ",吳迎凱說,這種模式借鑒了 GTI 車型的成功經驗,后者在改為直營后不僅銷量翻倍,用戶滿意度也大幅提升,證明透明化服務才是用戶真正需要的。

      同步推出的 " 大眾老友記 " 客戶品牌,更是將服務從購車延伸至用車全周期。這個覆蓋超過 2000 萬大眾車主的品牌,通過老友歡聚、老友關愛、老友共創、老友服務、老友升值計劃五大權益板塊,構建起完整的客戶體驗體系。其中,老友升值計劃提供至高 24000 元的置換補貼、1000-3000 元的增購福利,以及推薦購車的積分獎勵,讓長期支持品牌的用戶得到實質回饋。

      吳迎凱強調:" 存量競爭時代,客戶關系是最核心的護城河。我們要從‘造好車’轉向‘經營好與每一位客戶的關系’,讓用戶覺得選擇大眾不僅是選了一輛車,更是加入一個有溫度的社群。" 每月舉辦的 " 超級星期三 " 活動,通過 0 元抽獎、積分兌換、專屬優惠等形式,讓老友情誼在一次次互動中沉淀,而這一切,都與直營模式形成聯動,共同構成了 " 透明、省心、溫暖 " 的用戶體驗閉環。

      燃油車在家庭市場的生存哲學

      面對 "6 座 SUV 市場燃油車還有機會嗎 " 的疑問,吳迎凱給出了肯定答案:" 太有機會了!" 在他看來,家庭用戶對動力、安全性、品質的高要求,恰恰是燃油車的優勢所在,技術成熟度經過長期驗證,尤其在北方低溫地區,燃油車不存在續航打折問題,這正是全新攬境的市場突破口。

      " 東北、西北一年有 150 天以上氣溫低于零下,新能源車續航打折到用戶難以接受,但燃油車完全沒有這個顧慮 ",吳迎凱分析道," 全新攬境補上了油耗短板,與混動車型不相上下,同時保留燃油車的穩定與可靠,甚至能吸引一部分新能源用戶回流 "。

      這種信心源于一汽 - 大眾 " 油電混共進 " 的產品布局,今年與德國大眾簽約的 10 款新車中,包含 9 款新能源 +1 款燃油覆蓋全動力形式," 南方喜歡純電,北方認燃油和混動,我們都有對應產品 ",吳迎凱自豪地說," 目前沒有哪家品牌的布局比我們更全 "。

      當新能源車型比拼算力、續航時,全新攬境的上市恰似一種提醒:家庭用車的核心需求從未改變——空間夠不夠用、動力順不順手、價格值不值當、服務貼心不貼心。正如吳迎凱所言:" 真正有價值的事物總會找到生存空間,能讓全家舒舒服服、安安全全出行的車,永遠有市場。" 在這場關于家庭出行的競爭中,全新攬境用 " 雙王炸 " 實力證明,燃油車的故事還遠未結束。

      (圖 / 文 網通社 奚筱林)

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