文｜鄧詠儀
編輯｜蘇建勛
《智能涌現》獨家獲悉，釘釘近期成立了一個新業(yè)務線——行業(yè)專屬模型，并作為獨立團隊存在，向釘釘 CTO 朱鴻匯報。
這也是釘釘創(chuàng)始人無招回歸后，釘釘在 AI 戰(zhàn)略推進中的重要動作。
一位知情人士對《智能涌現》表示，" 團隊成立后，目前釘釘已經與多家行業(yè)客戶接觸，目前已有幾個行業(yè) / 企業(yè)專屬模型在推進中。"
自 4 月重返釘釘后，無招將產品體驗和 AI 創(chuàng)新作為首要優(yōu)先級。此前，《智能涌現》曾獨家報道，從 4 月開始，釘釘就經歷了一場整改——覆蓋范圍很廣，從產品設計、排查，到整改，無招都在一線深度參與。
從 ChatGPT 爆火后，釘釘已經完成了大模型基礎能力的接入。2023 年 8 月，釘釘就已經將智能化底座 ( AI PaaS ) 開放給生態(tài)伙伴和客戶，鼓勵合作伙伴利用大模型重新打造產品；再到 2024 年 1 月發(fā)布的 AI 助理，具備感知、記憶、規(guī)劃和行動能力，能夠跨應用程序執(zhí)行任務。
根據釘釘此前披露的數字，釘釘目前企業(yè)組織數超過 2500 萬，其中有超 220 萬家企業(yè)在釘釘使用 AI，覆蓋制造、醫(yī)療、金融、零售等 20 個一級行業(yè)。
成立行業(yè)專屬模型團隊，是大模型在技術、產品化之后，繼續(xù)在企業(yè)側落地的體現。
企業(yè) AI 落地的挑戰(zhàn)并不小。一方面，大多數企業(yè)、尤其是中小企業(yè)雖然對 AI 有強烈需求，但普遍缺乏專業(yè)的技術團隊和數據處理能力；另一方面，通用大模型雖然功能強大，但難以滿足垂直行業(yè)的專業(yè)需求，需要針對特定場景進行深度定制和優(yōu)化。
《智能涌現》了解到，釘釘的行業(yè)專屬模型團隊，主要面向釘釘平臺上的企業(yè)客戶、第三方合作伙伴。比如，對于沒有充足 AI 人才資源的中小企業(yè)客戶，釘釘會提供全流程的模型訓練和數據工程服務，包括前端的數據打標、清洗到模型的調優(yōu)，都由釘釘團隊完成。
與面向開發(fā)者的阿里云旗下百煉等平臺相比，釘釘行業(yè)專屬模型會更貼近業(yè)務場景。" 行業(yè)專屬模型是由釘釘和企業(yè)中懂業(yè)務、懂行業(yè)的業(yè)務人員共創(chuàng)，將行業(yè) know-how 沉淀下來，讓企業(yè)客戶能夠更快、更好地用上模型。" 一位釘釘人士對 36 氪表示。
目前，釘釘已經在行業(yè)專屬模型方面取得了初步成果。在 7 月發(fā)布的豆蔻婦科大模型，其實是釘釘平臺上成功落地的第一個垂類專屬大模型。其作為醫(yī)療領域的垂類模型，可將婦科六大癥狀的診斷準確率，從 77.1% 提升到 90.2%。
在推動行業(yè)專屬模型的同時，釘釘也在加速完成 AI 生態(tài)的閉環(huán)，另一個新動作是對應用市場進行改版。
Agent 已經是 2025 年大廠競爭的 " 明牌 "。從 2024 年開始，大廠們已經推出了包括阿里云百煉、字節(jié)跳動扣子 ( Coze ) 、百度文心智能體、騰訊元器等 Agent 平臺。
釘釘也在 2024 年 4 月上線了 AI Agent Store。《智能涌現》了解到，無招回歸釘釘后，一個重要工作也是重新構造 Agent 市場的邏輯。
除了應用推薦方式大變之外，釘釘未來會在 Agent 市場上再發(fā)力，開放能力給更多的 ISV 和企業(yè)，幫助企業(yè)打造 Agent 應用，并通過釘釘實現商業(yè)化閉環(huán)，打通整個 Agent 應用生態(tài)。
歡迎交流
歡迎關注
本文來自微信公眾號" 智能涌現 "，作者：鄧詠儀，36 氪經授權發(fā)布。
