在全球化與數(shù)字化深度交織的 2025 年，中國(guó)跨境電商行業(yè)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024 年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總額達(dá) 2.63 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng) 10.8%，較 2020 年的 1.69 萬(wàn)億元增長(zhǎng)超 1 萬(wàn)億元，其中出口業(yè)務(wù)前三季度出口額達(dá) 1.48 萬(wàn)億元、同比增長(zhǎng) 15.2%，成為推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的重要引擎。作為行業(yè)發(fā)展主力的中大型品牌商家，在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，正面臨著多平臺(tái)全渠道數(shù)據(jù)割裂、供應(yīng)鏈協(xié)同低效、全球合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)攀升等經(jīng)營(yíng)和管理挑戰(zhàn)，成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的 " 暗礁 "。在此背景下，跨境電商 ERP 系統(tǒng)正從傳統(tǒng)工具型軟件加速向戰(zhàn)略級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施演進(jìn)，成為助力中大型品牌商家全渠道韌性增長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐。
內(nèi)外部雙重壓力共同驅(qū)動(dòng)跨境電商 ERP 行業(yè)快速發(fā)展
中國(guó)跨境電商 ERP 行業(yè)的快速發(fā)展源于多重因素交織驅(qū)動(dòng)，其中企業(yè)全球化戰(zhàn)略升級(jí)與外部環(huán)境壓力構(gòu)成核心推動(dòng)力。從內(nèi)部動(dòng)能來(lái)看，中國(guó)企業(yè)出海步入以產(chǎn)品力、品牌力為導(dǎo)向的 4.0 階段。出海企業(yè)需要通過(guò)數(shù)字化手段沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)、優(yōu)化全球資源配置；從外部壓力來(lái)看，全球貿(mào)易格局重塑進(jìn)一步加速了企業(yè)對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的依賴，以數(shù)字化手段來(lái)獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)。跨境電商 ERP 系統(tǒng)作為品牌商家提升運(yùn)營(yíng)效率和降低成本的關(guān)鍵工具，市場(chǎng)需求得到充分釋放，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2024 年市場(chǎng)規(guī)模為 13.2 億元，預(yù)計(jì)到 2028 年將達(dá)到 18.9 億元。
跨境電商 ERP 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，呈現(xiàn)多元競(jìng)爭(zhēng)格局。傳統(tǒng) ERP 軟件供應(yīng)商憑借深厚的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)入場(chǎng)，但在跨境場(chǎng)景適配、多平臺(tái)數(shù)據(jù)打通等方面存在一定的迭代滯后性。新興企業(yè)則聚焦跨境電商垂直領(lǐng)域，更懂行業(yè)特性與商家痛點(diǎn)，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。在此格局下，在跨境電商垂直領(lǐng)域 ERP 廠商中，以積加為代表的第一梯隊(duì)企業(yè)憑借對(duì)中大型品牌商家需求的深度理解脫穎而出。中大型品牌商家業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多平臺(tái)全渠道協(xié)同及全球化品牌管理。積加 ERP 通過(guò)品牌全渠道的系統(tǒng)架構(gòu)和高度集成的解決方案，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)全渠道數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)貫通，并在數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全合規(guī)保障及業(yè)財(cái)一體化管理層面形成差異化優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)匹配其全球化業(yè)務(wù)管理需求，被中大型品牌商家所青睞，成為跨境電商多平臺(tái)全渠道最具代表性的數(shù)字化解決方案服務(wù)商。
在多平臺(tái)全渠道經(jīng)營(yíng)中，中大型品牌商家普遍面臨系統(tǒng)協(xié)同挑戰(zhàn)。36 氪研究院調(diào)查顯示，95.1% 的商家使用 2 個(gè)及以上核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，67.2% 為第三方系統(tǒng)，但系統(tǒng)集成度普遍不足，僅 20.8% 實(shí)現(xiàn)了 ERP 全渠道打通，進(jìn)而引發(fā)經(jīng)營(yíng)效率、數(shù)據(jù)應(yīng)用、訂單管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列經(jīng)營(yíng)難題。多平臺(tái)全渠道數(shù)字化系統(tǒng)集成已成為中大型品牌商家的核心需求。這不是單一的功能優(yōu)化訴求，而是關(guān)乎品牌經(jīng)營(yíng)效率與全渠道韌性增長(zhǎng)的戰(zhàn)略級(jí)剛需。
跨境電商 ERP 的定義是什么？為何將中大型品牌商家作為主要研究對(duì)象？
驅(qū)動(dòng)跨境電商 ERP 快速發(fā)展的核心因素有哪些？
當(dāng)前跨境電商 ERP 行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局如何？
中大型品牌商家在跨境電商 ERP 采購(gòu)中呈現(xiàn)哪些行為特點(diǎn)？?jī)A向于選擇何種產(chǎn)品？核心需求包括哪些？
跨境電商 ERP 未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？有哪些頭部公司值得關(guān)注？
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