中國網財經 9 月 12 日訊 9 月 11 日,2025 Inclusion · 外灘大會上,支付寶公布了 " 碰一下 " 最新數據:用戶規模已突破 2 億,新增 1 億用戶的速度快了一倍,刷新互聯網產品增速新紀錄;可使用 " 碰一下 " 的場景已超 1000 個,近 1 億人已使用多項 " 碰一下 " 服務。" 碰一下 " 已成服務新入口。
此前,支付寶曾披露 " 碰一下 " 推出 321 天后用戶數超 1 億,創下支付領域的增長新紀錄,而再一次新增 1 億用戶僅需 4 個月。相關數據顯示:在同時提供 " 掃一下 " 和 " 碰一下 " 的場景中,8 成用戶首選 " 碰一下 ",這也表明更優的交互體驗吸引了更多用戶使用,推動用戶規模加速倍增。
更值得關注的是," 碰一下 " 作為服務新入口得到用戶廣泛使用。支付寶數據顯示,近 1 億用戶已使用至少 2 項 " 碰一下 " 服務。目前,已有超 1000 個細分場景可以 " 碰一下 " 快捷進入,涵蓋點餐、取快遞、拿外賣到電梯紅包互動等多元服務。用戶使用 " 碰一下 " 的軌跡呈現出 " 支付先行、服務多元 " 的良性發展態勢。
●近一個月,近 1 億人次用 " 碰一下 " 搶紅包搶券,為午餐加個蛋;
●超 40 萬輛共享電動車支持 " 碰一下 " 騎行,平均每 3 位用戶就有 1 位選擇 " 碰一下 " 解鎖;
●超 10 萬個驛站快遞柜引入 " 碰一下 ",用戶無需輸入取件碼、一碰即可取快遞,一個月內使用次數近 1000 萬;
通過提升支付便利性、助力商家數字化經營," 碰一下 " 技術還顯著激發了消費活力。支付寶數據表明,在青島、鄭州等試點城市,每投入 1 元 " 碰一下 " 優惠,可撬動 10 元消費;" 碰一下會員付 " 數字化能力在 20 萬家門店上線后,累計使用人次超 4 億次,商家的品牌拉新和會員運營效率大幅提升。
●零食連鎖巨頭好想來上線 " 碰一下 " 后一年新增會員過千萬,會員復購率提升超 6 成;
●上海聯華超市通過 " 碰一下 " 創下了 2025 年迄今單日最高客流與會員增長數的兩項記錄;
● 7 月青島國際啤酒節期間," 碰一下 " 無界營銷能力助力青島啤酒銷量增長 10 萬瓶,單日銷量峰值增長 400% ……
" 碰一下 " 新交互方式也不再限于手機碰萬物。目前,智能眼鏡、智能手表等智能設備已加入 " 碰一下 " 生態。在外灘大會上,由華為、OPPO、vivo、小米、榮耀、小天才、佳明、Rokid、夸克、雷鳥等 10 大智能硬件廠商聯合支付寶發起 " 碰一下應用生態聯盟 ",加速應用 " 碰一下 " 這一新交互方式,目標直指 " 一切智能設備都可碰一下,碰一下可進一切服務場景 "。
由新交互方式帶動的產業共振效應也逐步顯現。藍思科技、復旦微電、奧比中光等一批中國制造龍頭加入,從芯片到傳感器再到終端制造,構建起一條千億級的國產化 " 碰一下 " 生態鏈。
中國人民大學商學院貿易經濟系副教授王強指出," 碰一下 " 作為 " 中國式創新 " 的典型代表,它激發了交互創新、場景創新、消費內需和中國制造的共振。億級用戶、豐富的行業場景和千億級產業生態意味著," 碰一下 " 已成為面向用戶服務和商家數字化經營的新入口。
螞蟻集團數字支付事業群首席技術官朱林表示,在 AI 時代,人與智能設備、場景之間的連接將更為智能、自然。" 碰一下 " 作為新交互方式助力各行各業服務好用戶,成為各類服務的新入口,創造新價值。