文 | 趣解商業，作者 | 郝文
" 趣解商業 " 獨家獲悉，主導 AI 相關技術研發工作的閃極科技合伙人潘欣已經離職。
作為有多家科技大廠從業經歷的明星技術人才，" 技術大牛 " 潘欣的加入曾為閃極科技帶來耀眼的技術光環與轉型契機。
然而，從去年 11 月被曝加入閃極，到如今悄然離職，潘欣在這家創業公司的任職時間還不足一年，便從 " 技術中臺 " 轉為 " 過場人物 "；而隨著這位曾被寄予厚望的技術領軍人物離開，閃極的 AI 眼鏡等項目也就此蒙上了一層陰影。
此外，還有多位閃極科技離職及在職員工向 " 趣解商業 " 透露，在潘欣離職之前，閃極 CTO 周萬程、閃極品牌總監、人力總監、銷售總監、設計部負責人等一眾中高層骨干，以及國內市場品牌部幾乎全體員工均已經在今年 4 月后相繼離開；而另一位核心高管——閃極 CMO 吳浩然，也在近日正式離職。
短短數月內，閃極眾多中高層員工出走，這家曾靠爆品和流量打法崛起的新銳創業公司發生了什么？
01. 中高層員工紛紛出走
在去年加入閃極之前，潘欣曾在眾多科技互聯網大廠有過光鮮的履歷。
2015 年底，潘欣憑借自身過硬的工程與科研實力受邀加入谷歌大腦團隊 ( Google Brain ) 成為首位研究軟件工程師 ( Research Software Engineer ) ，是 TensorFlow 早期架構核心成員之一。
潘欣深耕 AI 前沿技術的研發領域，積累了豐富且多元的經驗。回國之后，潘欣的職業路徑涵蓋了多家 AI 平臺型大廠：2017 年加入百度，擔任深度學習技術平臺部架構師；2019 年轉投騰訊，負責 PCG 事業群的 AI 平臺，打造 " 無量 " 深度學習框架；此后再到字節跳動，負責 AIGC 和視覺大模型 AI 平臺；2023 年，加入零一萬物，擔任首席架構師，負責多模態智能體研發。
從這段過往經歷來看，潘欣在大廠基本保持著 " 兩年一跳 " 的快節奏。2024 年 11 月，潘欣沒有選擇加入其他大廠，反而選擇進入創業公司閃極科技，當時還引起了一波媒體關注。
值得一提的是，在潘欣被曝加入閃極的同期，閃極宣布完成了數千萬元人民幣的 A 輪融資，由光遠投資領投，未來光錐前沿科技基金、邊緣 AI 芯片公司云天勵飛跟投，融資資金主要用于閃極 AI 拍攝眼鏡的項目；而此后在閃極 AI 眼鏡發布會的前一日，也就是 2024 年 12 月 18 日，閃極科技再次宣布獲得由綠洲資本獨家投資的數千萬元 A+ 輪融資。短短 1 個月內，閃極科技已累計完成超億元 A 輪系列融資，資金主要用于其 AI 硬件項目。但在此之后，閃極科技至今也沒有公布新的融資情況。
據閃極科技前員工李夢（化名）透露，" 潘欣當時加入閃極的條件，就是 CEO 張波給了很多股權激勵，否則對于一個從不缺平臺的技術大牛，不太可能選擇一家做充電寶起家的創業公司；而且當時閃極想要打造 AI 眼鏡，也需要一位技術型高管作為背書。但現在看來，潘欣不是不想做出成績，但是在閃極工作，CEO 張波非常注重短期 KPI，而閃極的組織結構粗放、技術根基較弱，顯然并非潘欣慣常運作的平臺型環境。"
正如李夢所言，在閃極注重打造爆款產品與短期轉化的策略下，很多有不同理念的員工難免與閃極科技創始人兼 CEO 張波出現矛盾，這也一定程度上導致了各個部門負責人的先后離開。
據 " 趣解商業 " 了解，從今年 3 月 CTO 周萬程離職以來，還有閃極市場品牌總監、人力總監、銷售總監、設計部負責人等中層部門負責人相繼離職，涉及市場、人力、銷售、視覺等核心部門。
同時，另一位核心高管、閃極科技 CMO 吳浩然，也被多位閃極科技內部員工證實其已在 9 月初正式離職。
" 閃極的國內市場品牌部公關、媒介、產品營銷在內原本有 7 個人，他們均已經在 4 月份到 6 月份期間全部離職。這已經不是第一次了，2023 年的時候閃極就已經出現過一次市場品牌部全員離開，據說當時是市場營銷負責人跟 CEO 矛盾太大無法調解，最后帶著整個班子離開了。" 據閃極科技市場部員工高強（化名）透露。
從 CTO、AI 合伙人再到 CMO，從多個部門負責人甚至市場部全員在短短數月之內離開，閃極科技的這場 " 人事大地震 "，所暴露出的早已不只是個別崗位人事動蕩的問題。
02. 閃極 AI 眼鏡交付疑云
如果說一眾骨干員工的離職揭開了組織層面的 " 人事地震 "，那么閃極 AI 眼鏡的交付問題，則引發了用戶端的 " 信任危機 "。
2024 年 12 月 19 日，閃極科技高調地發布了其首款 AI 眼鏡——閃極 AI「拍拍鏡」A1，并宣布售價 999 元的 " 共創版 " 首批限量 5 萬臺，于當晚 22:00 在京東、天貓、抖音等渠道開啟預售，產品將于 2025 年 1 月 15 日發貨。值得一提的是，在發布會上張波還揚言 " 閉著眼睛完成年初出貨 50 萬臺，年銷售額超過 6 個億 "。
當時，這款產品因其極具性價比的定價策略、簡潔輕巧的外觀設計與 AI 概念，被視為國內 AI 眼鏡賽道的先鋒產品。12 月 23 日，閃極發布公告稱 " 閃極拍拍鏡共創版預售僅 24 小時，我們原計劃在春節前排產的總計 50000 臺機器已全面售罄 "，并針對新品的銷售節奏和排產計劃進行了重新梳理。
但此后，越來越多的用戶反映遲遲未收到貨。
最早提出質疑的，是一批參與 2024 年 5 月測試預約的早期種子用戶。他們原本按照官方流程預定了產品，閃極當時宣布將于 12 月交付首批產品；結果 12 月閃極跳票，之后又在發布會上承諾：" 共創用戶將獲得最優先、按順序發貨待遇。"
然而直到 2025 年 1 月下旬，多位最早預定的用戶仍未收到產品，卻發現部分通過天貓、小程序等渠道下單的新用戶已經有人到貨；對此，閃極的回應是 " 系統問題、批次差異 "，但用戶并不買賬。
有用戶在小紅書評論區質問：" 我們是先下單的老用戶，不僅沒發貨，還眼看著別人后到先得，這不是技術問題，這是信任問題。" 此后，" 今天發貨沒？" 成為多個閃極用戶維權群的 " 每日問候語 "。
除了種子用戶，還有不少新下單的用戶也遲遲沒有收到貨。有網友發帖表示，其在 2024 年 12 月 22 日通過小程序預訂下單之后，系統提示預計發貨時間為 "2025 年 11 月 16 日 "，即發貨時間需要等到 329 天之后。
而收到貨的用戶的體驗評價也是參差不齊。有小紅書用戶表示在苦等了幾個月后，終于等到了閃極 AI 眼鏡的收貨通知，但當體驗完產品后發現，在拍照質量、連接信號以及語音識別等方面都有問題。有用戶吐槽 " 攝像畫質像行車記錄儀 "" 藍牙通話用不了 "" 語音識別斷斷續續 " 等吐槽層出不窮，甚至有用戶直言 " 閃極 AI 眼鏡目前用下來就是一個半成品！"
用戶對鏡頭模糊、系統卡頓等現象的吐槽，并非個例。" 其實說實話，閃極發布會上說的首批 5 萬臺售罄，但實際上就沒有完全交付，不信你看社交媒體上有多少人用過閃極的 AI 眼鏡，如果真的有 5 萬臺早就一堆人在發帖子了。至于張波說什么閉著眼睛完成年初出貨 50 萬臺，那更是吹牛不打草稿。" 另一位閃極科技離職員工葉鑫（化名）表示。
今年 1 月 8 日，也就是在閃極 AI 眼鏡發布不到一個月內，閃極又緊接著在 CES 大會現場，發布了海外全新子品牌 loomos 及 loomos AI 眼鏡，并于 1 月 21 日左右登陸 Kickstarter 平臺開啟眾籌；閃極還透露將在北美及歐洲等區域設立分公司，推動閃極 AI 眼鏡業務在全球市場的突破。今年 3 月，Loomos 在 Kickstarter 眾籌的 AI 智能眼鏡項目共籌得 203 萬美金，支持人數 8393 人。
直到現在，loomos AI 眼鏡也與閃極 AI 眼鏡一樣，面臨著產品難以大規模量產和交付的狀態。目前，在閃極的天貓、京東旗艦店上，閃極 AI 眼鏡已經下架。
" 如果你上網搜索一下就不難發現，無論閃極 AI 眼鏡還是所謂的 loomos AI 眼鏡，基本現在就沒有下文了，閃極的淘寶、京東官方旗艦店都是無貨狀態，公司是有意想要把眼鏡項目的情況給掩蓋過去。當初高調發布，現在無貨交付，說白了，張波就是想賺一波流量，把閃極這個品牌給打出去。" 葉鑫說道。
03. 登機無憂計劃 " 翻車 "？
而在閃極 AI 眼鏡項目尚未帶來實際回報的背景下，移動電源作為閃極科技的主營業務產品，仍是維系公司現金流、支撐團隊運轉的基本盤。
2023 年，閃極曾憑借與電影《流浪地球 2》聯名的移動電源而出圈，在社媒平臺掀起的 " 影視 IP+ 數碼周邊 " 帶貨熱潮下，閃極很快建立起品牌調性和用戶基礎。
但進入 2025 年以來，隨著市場上同類產品爆發式增長、社媒平臺流量分發機制不斷調整，以及消費者對移動電源產品力要求逐步提高，閃極所倚重的 " 爆款策略 " 逐漸失靈。
葉鑫表示，" 之前閃極最具代表性的產品就是超級移動電源系列，這個系列在 2024 年更新了一款銀翼 Pro 的產品，是在之前銀翼超級移動電源的基礎更新，但是配置縮水了，賣得很差，現在這個系列更是沒有任何新品。"
葉鑫提到的銀翼 Pro，是閃極在 2024 年 5 月底推出的 140W 移動電源，也是閃極當時的主推產品，官方定價 799 元（首發價 649 元）。然而，由于定價偏高、參數縮水等爭議，銀翼 Pro 上線后并未延續 " 銀翼 " 系列的市場熱度，反而迅速跌入銷量低谷。
為此，閃極在今年 4 月進行了一波 " 清倉式促銷 "，將這款首發價 649 元的產品直接降價到國補后低至 230 元。這么大的降價幅度，也側面反映出這款產品的滯銷與庫存壓力。
對此，閃極回應稱該款產品發布時國家強制性 3C 認證尚未生效，這不代表產品存在安全隱患或者不符合當時的安全標準。
原本這一計劃是為了緩解用戶焦慮、挽回信任，并順勢推動產品轉化，但這場活動的 " 溫度 " 并未持續太久。有購買閃極充電寶的老用戶抱怨稱，"閃極推出的登機無憂活動時間寫的明明是截至 7 月 31 日，但我在活動結束前詢問客服，卻被告知活動暫停，官方也沒有明確解釋原因，整個過程既不透明，也不尊重用戶，搞得我自己只能按市場價格購買。" 此外，社媒平臺上還有閃極老用戶質疑閃極這波活動是在借機清庫存。
目前，在閃極官方微博上，" 登機無憂計劃 " 公告已被悄然下線，這場原本意在修復品牌信任、回應政策變化的營銷活動，最終卻演變為一場 " 高開低走 " 的短期公關行為，這也反映出閃極品牌體系背后存在的問題。而這些根本問題最終都指向了一個人——閃極創始人兼 CEO 張波。
04. 創始人 " 獨斷式管理 "
從公司成立以來，張波一直是閃極的靈魂人物。
據 " 趣解商業 " 了解，張波早期曾在格力擔任工程師，2012 年入職魅族負責營銷工作，2017 年進入愛否開物負責電商相關工作，后于 2020 年創立閃極科技。張波擅長營銷，善于在社媒平臺制造聲量、講故事，是典型的 " 營銷型創業者 "。
在閃極 AI 眼鏡發布會上，當張波喊出要 " 做圓滑當道時代的銳利異類 " 時，臺下的掌聲確實熱烈。
而更深層的問題，或許就出在閃極的內部。有多位員工認為張波是典型的 " 拍板式老板 "，很多員工提出合理的建議，不是被他當場否決，就是被擱置，最后項目的走向仍取決于張波個人的臨時判斷和即時情緒。
" 你根本不知道他明天是不是又會變卦。" 一位離職員工表示，" 上周還說做 A 方案，這周忽然推翻換成 B，不是因為驗證出了問題，而是張波突然有了新想法。雖然他說的言之鑿鑿，以為很有道理，但事實證明，他的想法并不真的合理，只是底下人爭不過他罷了。"
該離職員工表示，一個典型的例子就是在今年 1 月 16 日，即閃極 AI 眼鏡原本預計的發貨時間，但由于 AI 眼鏡遲遲無法量產發貨，閃極發布 AI 「拍拍鏡」發貨告知函，聲稱 " 產品的軟件部分還有一些待完善的細節，主要問題為紫光展銳 W517 平臺藍牙部分底層驅動還未開發完善 "。
言外之意，是閃極將技術不成熟、項目推進緩慢的責任推給了芯片廠商；而這封告知函一經發出，立馬引起芯片供應商紫光展銳的強烈不滿。
而僅僅 6 天后，1 月 22 日，閃極又發布一封致歉函，表示由于內部團隊多方核驗出現疏漏，后經閃極軟硬件產品團隊的深入研判和分析定位，閃極 AI 拍拍鏡 " 在藍牙連接的狀態下無法通過藍牙接打電話 " 這一問題，實際與紫光展銳 T517 平臺無關。
" 其實這件事本來完全可以避免，在發貨告知函的內容上，我們就已經提醒過張波不要把問題甩給供應商，但是張波不聽勸，非要甩鍋給對方，發出去又被對方找上門，只能匆忙道歉，致歉函上還說是我們內部團隊核驗出現疏漏，其實就是他執意不聽團隊勸阻導致的結果，底下人完全拿這位 CEO 沒辦法。" 高強無奈說道。
而這類 "CEO 獨斷式管理 " 的例子，據稱在閃極內部并不少見，這也是創業型公司普遍存在的創始人強主導的管理風格。
05." 本質上是一家電商公司 "
從表面看，閃極科技試圖用 " 科技品牌 " 的姿態叩開 AI 硬件的大門，但其底色更像是是一家以電商轉化為核心驅動力的公司。
截至 2025 年 8 月底，閃極科技整體規模不足 150 人，除去必要的財務、行政、人力等職能，主要由市場營銷、電商運營、視覺設計、客服及主播等崗位構成，工程、算法等技術和研發崗位占比較低。
盡管在 AI 眼鏡戰略啟動之后，閃極確實擴充了部分軟件工程師和硬件產品經理，但其技術團隊始終無法形成系統的底層能力構建；此前技術合伙人潘欣的加入，或許更多只是充當 " 技術背書 " 角色，而非能夠真正改變組織結構的變革者。
閃極所擅長的是 " 快品牌 " 路徑，主打 " 營銷先行、供應跟進、電商轉化 " 的組合拳。這套模式在小體積、易標準化、對用戶心智錨點清晰的消費類電子品類（如充電寶、數據線、插座等）確實行之有效；但一旦平移到 AI 眼鏡這類高度依賴底層架構、軟硬件聯調與中長期產品力兌現的復雜體系，其短板便迅速暴露。
據高強透露，在今年 2 月 28 日的公司年會上，張波曾對全體閃極員工表示，閃極今年要有 5 款不同方向的眼鏡項目立項，在產品矩陣上成為行業第一。或許在張波看來，只要立項夠多、型號夠全、曝光夠密，就能在這場 " 百鏡大戰 " 中卡位用戶心智，搶占先機。
國泰海通科技資深分析師李軒表示，AI 眼鏡行業呈現出 " 百花齊放 " 態勢。" 從技術路線來看，有嘗試先做空間計算 AR 眼鏡的 Rokid，也有研發眼鏡光學攝像 AI 功能的小米等。不過，目前 AI 眼鏡市場還未出現真正的爆款。"
面臨眾多大廠的高調入局，閃極所面臨的不僅是自身技術短板的劣勢，還有產業節奏的全面加速。在各大廠商紛紛調配核心研發資源、聯手主控芯片與光學模組供應鏈、構建系統級產品路徑的背景下，閃極 " 以營銷帶動產品 " 的打法還能奏效嗎？
如今，" 百鏡大戰 " 已經開始打響，閃極的位置在哪里？
