澳洲會計師公會于 2024 年 11 月至 12 月期間開展本次調(diào)查，共訪問來自中國內(nèi)地、中國香港地區(qū)、中國臺灣地區(qū)、馬來西亞、越南、印度、印度尼西亞、菲律賓、新加坡、澳大利亞和新西蘭共 4236 位來自不同行業(yè)的小微企業(yè)主要負責人。其中，來自中國內(nèi)地的受訪小微企業(yè)負責人共有 757 位。
調(diào)查顯示，68% 的中國內(nèi)地受訪者表示投資技術提升了所在企業(yè)的盈利能力，高于亞太區(qū)調(diào)研均值（56%）。其中，人工智能（AI）和企業(yè)資源規(guī)劃軟件（ERP）是中國內(nèi)地受訪小微企業(yè)在去年投資力度最大的先進科技領域。特別在人工智能方面，42% 企業(yè)表示去年投資了該技術，相較上一次調(diào)查高出 12 個百分點。許多中國內(nèi)地小微企業(yè)開始通過 AI 進行商業(yè)咨詢。調(diào)查顯示，37% 的中國內(nèi)地受訪者通過 AI 工具和平臺尋求商業(yè)建議，領先于大多數(shù)亞太區(qū)受訪市場。
澳洲會計師公會華北區(qū)委員會會長彭飛表示，政府對民營企業(yè)實施的多維度支持政策，在去年顯現(xiàn)積極成效，推動小微企業(yè)的發(fā)展。通過研發(fā)費用加計扣除、小規(guī)模納稅人增值稅減免等政策，構建更加穩(wěn)定的營商環(huán)境，持續(xù)提升小微企業(yè)的創(chuàng)新能力。
調(diào)查顯示，88% 的中國內(nèi)地受訪企業(yè)將在 2025 年推出新產(chǎn)品或服務，比亞太區(qū)調(diào)研均值高出 16 個百分點。除此之外，51% 的中國內(nèi)地受訪小微企業(yè)預計今年的海外營收將增加。
彭飛認為，創(chuàng)新能力是中國內(nèi)地小微企業(yè)的核心競爭力。他們善于將客戶需求洞察與新興趨勢迅速轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品或新服務，未來越來越多中國內(nèi)地小微企業(yè)專注于開發(fā)新穎獨特、具有差異化的產(chǎn)品，以滿足國內(nèi)外市場需求。
彭飛稱，這就解釋了為何眾多中國內(nèi)地受訪小微企業(yè)仍預計其今年的海外銷售額將保持增長。即使國際貿(mào)易存在不確定性，中國內(nèi)地小微企業(yè)仍將通過提供高性價比的產(chǎn)品與服務，持續(xù)贏得海內(nèi)外客戶的青睞。
彭飛建議，企業(yè)應把握政策導向的機遇，以及善用自身的獨特競爭優(yōu)勢吸引和挽留新興市場的客戶，特別是東盟和中東地區(qū)的國家。同時，企業(yè)也要注意因供應鏈重塑帶來的挑戰(zhàn)，例如運輸及倉儲費等導致成本上升等。
