據美國一家酒店信息網站報道，近日，TikTok 與全球在線旅游巨頭 Booking.com 已經達成合作。
雙方合作后，TikTok 用戶可以通過應用程序直接輸入入住和退房日期，并預訂特定酒店的空房。且每家酒店都有一個專門的落地頁，其中包含價格、設施、評價、附近的景點以及與酒店相關的 TikTok 視頻信息。這意味著，TikTok 正在探索美國本地生活服務。
今年 3 月，據《Axios》引述消息稱，TikTok 已經開始招兵買馬，在西雅圖、洛杉磯和紐約招聘專注于連接企業與內容創造者和用戶的職位，重點在于旅游、食品和生活方式服務，探索擴展其在美國的本地服務。
據該酒店信息網站表示，與 Booking.com 合作的同時，TikTok 同步推出 "TikTok Go" 創作者變現計劃。
據了解 TikTok Go 是一種全新的達人帶貨變現機制。達人通過與本地商戶（主要是酒店民宿等）合作推廣，可賺取傭金，簡而言之就是探店 + 抽傭的模式。
本地生活服務業務的特性在于高度依賴于準確的地理位置信息，與純內容或電子商務相比，它與地方實體商業體系的連接更加緊密。
上線并拓展搜索功能，TikTok 自 2022 年就開始嘗試。據 TechCrunch 消息，2022 年 TikTok 在東南亞市場的部分用戶當中測試名為 " 附近 "（Nearby）的新功能，方便用戶尋找當地店鋪推薦信息以及同城用戶發布的視頻。TikTok 還同時允許創作者在視頻中添加位置標簽。
而該功能當時對標的是 Snapchat 的快照地圖和 Instagram 的可搜索地圖，這兩種服務都為用戶提供了查找本地內容和發現附近店鋪或景點的方法。
今年 4 月，據億恩網消息，TikTok 正在進一步拓展搜索功能體驗，開始在部分地點相關的視頻評論區中直接展示用戶評論。用戶在觀看視頻并點擊評論時，如果該視頻標注了地點標簽，將能在評論區右側看到一個新的 " 評論（Reviews）" 標簽頁。該標簽頁中不僅包含用戶對該地點的星級評分，還包括文字評價和上傳的照片。
這提高了 TikTok 作為本地信息搜索工具的實用性，也為 TikTok 拓展本地生活業務奠定基礎。
當前，出海參考發現，TikTok 用戶可以探索、發現并標記旅游景點，通過 "local explorer" 徽章等游戲化設計，達到內容生產的自循環。
從國內來看，本地生活服務是一塊無比誘人的蛋糕。據艾瑞咨詢數據，2021-2025 年中國本地生活市場線上滲透率將從 12.7% 增長至 30.8%，預計 2025 年市場規模將達 2.5 萬億元。
快手、抖音等短視頻平臺、美團、京東、淘寶等電商平臺以及高德、滴滴、哈啰單車等出行平臺都在發力本地生活服務業務。巨頭間的競爭也愈發激烈。
從 2021 年布局本地生活，抖音幾乎嘗試了餐飲、酒旅及其他等所有的到店業務。抖音和美團經過幾輪攻防大戰，不斷下探價格和撬動商家、用戶，雙方已經在到店側有了 " 雙雄爭霸 " 的態勢。而小紅書、快手、視頻號還在摸索生態位。
不過這場本地生活的競爭不只有到店業務。抖音還在加大對酒旅業務和即時零售的投入，而京東、淘寶也在持續加碼兩者。京東 App 首頁開通生活旅行、品質生活等入口，淘寶則于 App 頂部新增 " 飛豬 " 入口。
把外賣、酒旅、即時零售、休閑娛樂等一系列生活場景串聯起來，才是各個巨頭咬住本地生活業務不放的最終目的，力圖將流量杠桿效用最大化。而談論這場競爭的結局還為時尚早。
據抖音生活服務發布的《2024 年度數據報告》顯示，抖音本地生活服務的 GMV（交易額）約為 5600 億元，同比增長 81%，業務覆蓋 370 多個城市，超過 610 萬家線下門店。平臺內中小商家經營數量達到 320 萬，訂單量同比增長 69%。2024 年，抖音達人探店為線下商家帶來超過 1333 億元的經濟收益，探店視頻和直播帶動商家收入同比增長 53%。
這塊巨大的蛋糕，抖音已經在國內撕下一塊，而其海外版 TikTok 剛剛開始。
但布局海外本地生活服務業務并非想象中的容易。2024 年，TikTok 率先在東南亞地區試水本地生活服務，選擇在印尼和泰國啟動了部分業務，但其效果并不理想。
與在美國開展本地生活服務時類似，在東南亞 TikTok 招聘了多個與本地生活服務業務拓展、戰略分析相關的崗位。并在視頻內容上增加了 "tiktok local service（TikTok 本地生活服務）""ttls level up（TikTok 本地生 活升級）" 等標簽。
據業內人士表示，" 東南亞本地生活服務最大的難處是供應鏈和配送團隊的搭建。東南亞的供應鏈沒有形成規模，商家接單、核銷等數字系統也還不完善。再加上飲食文化差異顯著，用戶消費習慣難以短期培養。美國相比較來說，基礎設施成熟，用戶消費習慣穩定，或許比東南亞更容易突破。"
全球本地生活服務市場正在迅猛增長。據 Fortune Business Insights 數據顯示，全球本地化服務市場的規模預計將從 2024 年的 3.7 萬億美元增長至 2032 年的近 10 萬億美元，實現 13.32% 的復合年增長率。
美團、快手等國內企業都在加快出海，美國 Yelp、Uber Eats 等已在外賣領域占據強勢地位。TikTok 此番布局酒旅，在沒有像國內美團這樣的強勁對手之下，不啻為先手。只是能否捕獲本地生活服務這條大魚，還需更多觀察。
（本文首發鈦媒體 APP，作者｜楊秀娟）
