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      陳春花:“利益最大化”,還能讓組織走多遠?

      作者 春暖花開

      在數(shù)智技術重塑世界的當下,我們的認知也需要隨之進化和調(diào)整。過去 " 整體是部分之和 " 的二元論思維,已不足以應對復雜多變的現(xiàn)實。我們需要轉(zhuǎn)向" 整體遠大于部分之和 "的非二元論認知模式。

      這種轉(zhuǎn)變要求我們清晰地懂得,個人與世界之間是不可分割的整體關系。如果只以個人視角看世界,我們看到的只是局部和片面;若能超越二元論,擁有流變的時空觀,就能更好地理解自己與世界的互動。

      在這種新的認知模式下,作為組織中的個體,我們又應該怎樣去看待今天的組織形式?

      01 從 " 機器 " 到 " 機器人 ",人怎么辦?

      在以笛卡爾哲學為基礎的工業(yè)社會,人們通過不斷分工,將復雜的整體拆解為一個個部分,從而大幅提升了整體的效率。這種方式推動了工業(yè)革命、產(chǎn)業(yè)革命和生產(chǎn)力的飛躍。

      但與此同時,我們也看到一個基本的事實,就是人逐漸被異化,變成了 " 機器 " 的一部分。

      正如電影《摩登時代》所描繪的那樣,卓別林飾演的工人在流水線上機械地擰螺絲帽,以至于看到任何六邊形的物體都會下意識去擰,甚至別人的眼睛和鼻子都要擰……

      所以馬克斯 · 韋伯說,整個現(xiàn)代性的困境就是兩個喪失——意義喪失與自由喪失,這兩種喪失對個人來說構成了存在上的挑戰(zhàn)。

      哲學家和思想家們通過不斷的討論發(fā)現(xiàn),在整個過程當中,組織其實是特別理性地去追求它的目的,也就是要實現(xiàn)自身的利益最大化,所以人就被異化了。

      在二元論認知模式下的工業(yè)社會,組織代替?zhèn)€人成為社會的基本單位,所以人們會很在意自己能不能在一個組織、單位或者機構當中,否則就很緊張。

      在工業(yè)社會,機器所產(chǎn)生的效率和價值已經(jīng)被確認。來到數(shù)字社會," 機器 " 又往前推了一步,變成 " 機器人 "。從面對 " 機器 " 到面對 " 機器人 ",這可能就讓人緊張了。

      所以,《共生理念》這本書就落腳在探討怎么通過組織的進化,讓人變得更有意義。這也是我們寫這本書的內(nèi)心追求和目的。

      02 " 利益最大化 " VS " 讓社會更美好 "

      從理性設計的角度來看,組織具有三個重要功能:

      第一,保障目標實現(xiàn),也就是說組織是為目標存在的,只要是一個組織,就肯定會有目標。

      第二,讓人有意義,組織有一個很強的能力,就是能讓人的價值被釋放出來。

      第三,保障可持續(xù)性,可持續(xù)性無法靠個體單獨完成,必須依靠組織的力量。

      在二元論認知模式影響下,工業(yè)社會的組織形式強調(diào)以 " 主體 - 客體關系 " 來構建運行體系,即以 " 我 " 為主,其他的都是客體,都是 " 我 " 的對象。

      這種運行方式本質(zhì)上是博弈關系。在這樣的組織形式之下,組織的目標就是要實現(xiàn)利益最大化。所以,早期的企業(yè)存在的意義是 " 實現(xiàn)股東利益最大化 "。

      而在數(shù)字時代,社會的本質(zhì)特征之一是廣泛連接。在這樣的環(huán)境下,組織要持續(xù)發(fā)展,就也必須順應時代進化,重新思考和設定自身的目標。我們會發(fā)現(xiàn),利益最大化的目標需要做出調(diào)整。

      在 " 整體遠大于部分之和 " 的非二元論認知模式下,企業(yè)作為社會的 " 器官 ",不能只考慮商業(yè)組織自己的利益,而更要關注自身與世界的關系。所以我們就會討論," 讓社會變得更加美好 " 成為了組織的目標

      企業(yè)不要把自己和其他的對手或同行看成是主客體關系,不僅要與合作伙伴協(xié)同,甚至也要與競爭對手協(xié)作,共同承擔更大的社會責任,創(chuàng)造更大的社會價值。只有這樣,才能實現(xiàn)企業(yè)與社會的共生共贏。

      03 " 利益最大化 " 的目標能否改變?

      " 利益最大化 " 的目標為何會存在?

      為什么利益最大化會成為普遍的組織目標?根本的原因在于人性有自利傾向。這一傾向在漫長的人類進化過程中,與對外在物私有化的觀念或?qū)嵺`耦合在一起,并相互強化,形成了 " 根深蒂固 " 的自利最大化觀念。

      自利最大化觀念在現(xiàn)代化進程中,又以憲法等法律形式確立下來,從而獲得其法權——私有權,并在中心 - 邊緣結構的世界體系中普及開來,構成了整個現(xiàn)代世界的基本權利體系的核心部分。

      也就是說,利益最大化的組織目標成為普遍選擇,是由自利最大化觀念和私有權結構來支撐的,并以組織工具化的形式呈現(xiàn)出來。

      " 利益最大化 " 的目標能否改變 ?

      如果說自私自利是人的本性,私有權又是神圣不可侵犯的,那么利益最大化的目標到底能不能改變?

      研究和實踐都已經(jīng)給了我們答案:好的企業(yè),一定就是承擔了社會責任的企業(yè)。

      人性中除了 " 自利 " 之外,同樣存在 " 利他 " 的部分。在《共生理念》這本書的序言中,我們特別介紹了 " 共生功能體 " 觀點,一種不同于達爾文生存競爭進化機制的人類進化共生機制。如果要共生存在,就不能只是自利,還得有利他。

      數(shù)字技術來了之后,我們對于很多東西可能都要去理解它的公共屬性。比如說數(shù)據(jù)是公共的,很多智能體和大模型都是開源的,這就表現(xiàn)出了公共屬性或者社會所有權。

      在今天來講,當我們理解組織的目標時,可能就要去理解人性 " 利他 " 的部分、人類進化的共生機制部分,以及數(shù)字技術所帶來的公共屬性部分,這些也意味著利益最大化的目標應該是可以調(diào)整的。

      我們今天對很多東西的理解就不應該是二元的,可能是三元、四元或者更多元的。如果我們僅僅是理解不確定性,可能還沒辦法理解這個世界,因為它其實是多維度的。大家常常會說升維和降維,現(xiàn)在可能我們也不能用這個詞了,因為各個維度可能都需要做調(diào)整。

      事實上,隨著商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的充分發(fā)展,技術領域與產(chǎn)業(yè)領域都發(fā)生了很多變化,生產(chǎn)的社會化程度逐漸加深,新的組織形式也應運而生,特別是股份公司的出現(xiàn),更進一步導致所有權的社會化。企業(yè)組織內(nèi)部的共生關系,以及企業(yè)與產(chǎn)業(yè)伙伴之間的共生關系,甚至產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的共生關系等,產(chǎn)生了新的利益共享機制。

      簡言之,組織進化到今天,利益最大化的目標是可以被調(diào)整的,其中的關鍵在于如何建立 " 共生 " 的關系

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